顧客対応時に認知症を察知する

店舗、顧客宅、会話時にて

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  • ニューヨークリサーチセンター 研究員(NY駐在) 藤原 翼

サマリー

第6回は高齢顧客に対応する際に認知症をいかに察知するか、という点を解説します。

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