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もっと青く、もっと熱く。
木村 圭希

お客様目線を
常に意識し、
ニーズを
的確に捉えて
課題解決に貢献

システム部門

金融システム事業本部
金融ITコンサルティング部
【2021年入社】

木村 圭希

学生時代

情報系の学科でネットワークセキュリティに関する研究をしていて、自分でコーディングをすることが好きでした。また、サッカーが趣味でフットサルサークルに所属していました。

【入社を決めた理由は？】

私は新型コロナウイルスが蔓延する中で就職活動を行い、シンクタンクやIT系の企業を中心に受けました。対面での選考がほとんどない状況の中でも大和総研は電話などでのフォローが多く、丁寧にコミュニケーションを取ってくれる印象がありました。それに加えて、大和証券グループで経営基盤がしっかりしていて、商材に縛られることなくお客様の課題解決に貢献できるのも魅力的でした。

【キャリアサマリー】

システム営業部署に配属され、お客様のニーズを捉えた商材の調査・企画に携わるとともに、システム開発にも短期間従事し、基本的なスキルを習得しました。その後、新規プロジェクトにおいて自ら考案した提案内容が採用されたことをきっかけに、そのプロジェクトを主導する立場となりました。現在はお客様先に常駐し、業務課題のヒアリングや必要な機能の整理などを行い、要件定義に向けて尽力しています。

【インタビュー】

どんな仕事？

尊敬できる上司のもとで鍛えられ、
仕事の基本を習得

大和証券グループ外の一般事業会社に対するシステム営業を行う部署に、希望どおり初期配属となりました。ちょうどその頃にSalesforceを用いたシステム開発の案件があったので、営業をするにしても開発の仕事について知っておいたほうが良いという先輩の判断で、半年ほど開発業務に携わりました。その後は営業担当として先輩とお客様先を訪問したり、新たな商材の企画や調査に携わったりしました。そんな中でターニングポイントとなったのが、尊敬できる上司との出会いです。それは私の直属の上司である課長だったのですが、とにかく思考がロジカル、自分にも他人にもすごく厳しくてストイックな人でした。レビューをお願いすると、うなずくしかない指摘をたくさんいただき、勉強になることばかりでした。この方に徹底的に鍛えられたことで考える力が養われ、仕事の基本が身についたように思います。

業務分析や課題整理をこなし、
お客様の信頼を獲得

次の転機は入社5年目。銀行様向けの新規プロジェクトの立ち上げにおいて自力でお客様の業務分析や課題整理を行い、最終的に自分の考えた提案内容が通ったときです。とても嬉しくてモチベーションも高かったのですが、自分が主となって案件を推進するのは初めてだったので、急に責任が大きくなりプレッシャーもありました。ただ、ここを乗り越えたことでお客様からの信頼を得ることができ、私自身も成長できました。具体的な変化としては、積極的に発信するようになったことが挙げられます。以前は若手ということもあって控え目になっていたのですが、先輩の意見を聞いてみると実は同じ考えだったということも多々あり、自分に自信が持てるようになりました。

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お客様と開発部署の架け橋として、
質の高いサービスの提供に貢献

このプロジェクトでお客様先に4ヶ月ほど常駐したのも、良い経験になりました。お客様の業務を間近で見られるので、毎日新しい学びがありましたね。インプットすべき情報が多いので大変な一面もありましたが、とても充実していました。現在も後輩と2人で同じお客様先に常駐していて、お客様との距離が近く、密な連携がとれているからこそ要件や課題をすぐにキャッチアップできるという点で大きなメリットがあります。私たちがお客様と開発部署の架け橋を務めることで、ニーズを的確に捉えたサービスが提供できているように思います。

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自分で考えないと、
言われたことを
横流しするだけになってしまう

5年目の秋から、配属された新入社員のOJTチューターを半年ほど務めました。自分が先輩から教わったことは後輩に還元したいと思っているので、隣の席でマンツーマンで指導にあたっているのですが、仕事を教える立場の難しさを感じています。丸投げするわけにもいかないし過干渉になったら成長の機会を奪ってしまうし、仕事を振るときの粒度に関してはずいぶん悩みました。ただ、「自ら考える」ことに意味があるという姿勢はずっと守っていました。考えないとお客様や先輩社員から言われたことをそのまま開発部署のメンバーに横流しするだけの人になってしまいますから。

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風通しの良い会社で、
大和証券グループの連携も強み

銀行様向けに営業活動をしていると、リサーチ部門との連携はとても重要で、部門が違っても遠慮なく質問できる風通しのよさも特長の一つだと思います。金融に関する法制度の改正があった時などは、リサーチ部門の社員が私たち営業担当向けに、詳細をレクチャーしてくれることもあります。また営業の立場としては、大和証券グループであることのメリットも非常に大きいと実感しています。大和証券から法人のお客様をご紹介いただくことで繋がる案件も多くあるので、グループとして培ってきた信頼をこれからも大切にしていきたいです。

サッカーや飲み会を楽しみながら
親睦を深める

大和証券と合同のサッカー部に所属していて、2025年度はキャプテンを務めました。練習だけでなく、江東区リーグやシンクタンクリーグ等の試合もあり、メンバーは若手が中心です。サッカーの試合で集まるのは15～18人ですが、気軽に楽しめるフットサルは人気が高く、大和総研だけで30人くらい集まります。そのほか、土日はジムに行って体を鍛えたり、ラーメンの食べ歩きを楽しんだり、資格やSalesforceの勉強をしたりといった感じですね。社員同士で飲みに行くことも時々あり、かつてお世話になった部長に誘っていただくこともあります。

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さらにお客様目線を強化し、
社内外で頼られる人材になりたい

今の仕事がとても充実しているので、今後もこの方向性でスキルを伸ばし、お客様に対する理解を深めたうえで最適な提案や伴走ができるようになりたいと考えています。そのためにはお客様からより大きな信頼をいただき、コミュニケーションを通じてお客様目線をさらに強化する必要がありますが、信頼は一朝一夕に得られるものではありません。ですから、小さなことでも妥協せず、コツコツ頑張っていくことが大切だと考えています。そして、いずれは社内外問わず頼られる人材になりたいと思っています。

※記載された原稿は取材当時の内容です。

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