社会保険ソリューション

シェアNo.1のパッケージをベースに、これからの時代を見据えた質の高いサービスを提供します。

コンセプト

  • KOSMO-network21には、400を超える健康保険組合の業務プロセス・ニーズが集約され、 “業界標準システム”を目指し、 1976年より約40年の歳月をかけ、成長を続けてきました。
  • ”業界標準システム”の優位性を最大限発揮するため、全てのお客様が1つのシステムを共同で利用するASP方式を採用しています。
  • 個別カスタマイズは極力行わず、標準機能のご利用により、効率性、正確性の高い業務遂行を実現いただくことをコンセプトとしています。

セキュリティ

  • システムは、災害、セキュリティを考慮した国内最高水準のデータセンターで運用し、加入者の方々の医療・健康情報を安心・安全に管理しています。
  • 世界有数の暗号化技術を導入し、特定個人情報(マイナンバー)の管理についても万全な対策を講じています。
  • 堅牢性を備えた正副データセンター、最新技術等の設備投資をサービスとして利用できることも、“業界標準システム”の強みの1つです。

サポート

  • シンクタンクとしての情報発信力を活かしたセミナー、ユーザー会、各種システム研修会等を実施しています。
  • 健康保険組合業務に精通した要員を配置したコールセンターによる問い合わせ対応、現地もしくは遠隔での保守サポート等の体制を整備しています。また、日々の問い合わせを分析し、お客様の声をシステムに反映するバージョンアップを定期的に実施しています。
  • レセプトエラー訂正、レセプト扶助チェック、被扶養者資格検認業務等、一時的にお客様の負担が増加する業務につきまして、代行サービスも提供しています。

サービス一覧

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システムに関するお問い合わせは
大和総研ビジネス・イノベーションが承ります。

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