大和総研
ISO/IEC20000 マネジメントシステム登録証

ISO20000とは、国際標準化機構(International Organization for Standardization)によって制定されたITサービスマネジメントの国際規格です。

英国政府が作成したITIL(IT Infrastructure Library)というITサービスの品質向上のためのガイドラインをもとに作成した英国の国家規格BS15000を国際標準化した規格です。

当社は、お客様へ高品質なITサービスを安定的に提供するために、ITサービスの品質向上に組織的・継続的に取り組み、コスト管理、業務の効率化、継続的改善を行ってきました。
この活動が国際標準レベルと認められたため、標記の認証を取得しました。

大和総研は以下の範囲について、ISO20000認証を取得しています。

登録証番号:JQA-IT0062

登録事業者

株式会社 大和総研
システムマネジメント本部

登録活動範囲

  • 大和証券向け情報システムの運用・保守サービス
    (①オペレーションサービス、②監視サービス、③問い合わせサービス、④障害管理サービス、⑤運用報告サービス、⑥システムインフラ保守、⑦キャパシティ・サービス状況管理)
  • 情報システムインフラの構築サービス
  • ビルインフラおよび機器設置環境の管理サービス

関連事業所

  • 第1センター
  • 第2センター
  • DIRインフォメーションシステムズ株式会社

登録日

2013年3月29日

登録更新日

2016年3月29日

認証登録機関

一般財団法人日本品質保証機構(JQA)

CERTIFIED MANAGEMENT SYSTEM JQA ISO/IEC20000 JQA-IT0062, APM GROUP itSMF  ISO/IEC20000, ISMS ISR001
株式会社大和総研